Online adategyeztetés néhány perc alatt
Az MVM Next számára fontos, hogy ügyfeleink szerződéses adatai mindig naprakészen szerepeljenek a rendszereinkben. A személyes okmányban szereplő hivatalos, aktuális adatokkal Ön a legtöbb ügyet el tudja intézni online, és a személyes ügyintézés is sokkal gyorsabb.
Itt a lehetőség, hogy könnyedén, pár kattintással megadja a személyes okmányaiban szereplő adatait, így később időt spórolhat az ügyintézéskor.
- Rendelkezik Ügyfélkapu+ regisztrációval vagy Digitális Állampolgár (DÁP) mobilalkalmazással pl. az adóbevallás miatt? A már ismert Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) segítségével hitelesített, aktuális adatait beadhatja az e-bejelentőn keresztül az MVM-nek és akár más közműszolgáltatóknak is.
- Nem rendelkezik Ügyfélkapu+ vagy DÁP regisztrációval? Az MVM Next írásos ügyfélszolgálatán töltse ki az online adatmegadási űrlapot, és azt beküldve juttassa el nekünk a helyes adatait.
Milyen eltérések lehetnek, és mi kell az ellenőrzéshez, javításhoz?
Hivatalos ügyek intézésekor, szerződéskötéskor mindig pontosan a személyazonosító okmányokon szereplő adatait adja meg!
Ne hagyja el az esetleges második keresztnevét, megszerzett tudományos fokozatát (dr., prof. stb.), vezesse át a házassággal, válással megváltozott nevét, pontosan adja meg a címét, továbbá ügyeljen az ékezetek pontos használatára.
Az ellenőrzéshez, javításhoz legyen kéznél
- személyi igazolvány és lakcímkártya
- villany- és/vagy gázszámla
- Ügyfélkapun+ vagy DÁP-regisztrációval rendelkezőknek felhasználónév és jelszó a belépéshez
Miért érdemes most pontosítani az MVM-nél lévő adatokat?
Az itt kínált online felületeken BIZTONSÁGOS az adatok megadása
Az adatok ellenőrzését OTTHONA KÉNYELMÉBŐL intézheti
Ügyintézéskor a helyes adatokkal ÉRTÉKES IDŐT NYER
A legtöbb ügy ÖNÁLLÓAN, GYORSAN elintézhető online ügyfélszolgálatunkon.
Hogyan adhatom meg helyes adataimat az MVM-nek díjmentesen?
Ügyfélkapuval + vagy DÁP használatával az e-bejelentő online felületén
Az eseti adatváltozás-bejelentés ügytípus kiválasztásával néhány kattintással átadhatja hivatalos adatait az MVM Nextnek. Figyeljen rá, hogy az MVM Next gáz és az áram kiválasztása külön-külön történik!
Tovább az e-bejelentőre
Ügyfélkapu+ vagy DÁP-app nélkül az MVM Next írásos ügyfélszolgálatán
Ha nem rendelkezik Ügyfélkapu+ vagy DÁP regisztrációval, válassza ki, hogy melyik szerződésének adatait kívánja pontosítani írásos ügyfélszolgálatunkon a személyi okmányaiban szereplő adatok pontos megadásával.
Megadom az adataimat
Részletek az e-bejelentő használatához
1. Ha még nem rendelkezik e-bejelentő regisztrációval, kérjük, regisztráljon itt.
Az e-bejelentő az Ön központi személyes adat- és lakcímnyilvántartásban szereplő adataival kitölti a regisztrációs űrlapot. Ezek az adatok nem szerkeszthetők, a kapcsolattartási adatait azonban tudja módosítani.
2. A regisztrációt követően, az e-bejelentő Szolgáltatóim menüpontjában válassza ki, mely szolgáltatás kapcsán áll Ön szerződésben az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-vel.
3. Kérjük, ebben a pontban adja meg felhasználóazonosító számát is a számla első oldaláról.
4. Ezt követően az Eseti adatváltozás-bejelentés menüpontban adja meg adatait, gáz- és/vagy áramszolgáltatásra külön-külön.
Részletek az írásos ügyfélszolgálat használatához
Kérjük, válassza ki, hogy melyik szolgáltatásunk szerződéses adatait módosítja, hogy egyezzen a személyazonosító okmányaiban lévő adatokkal. Ellenőrzést követően erősítse meg azokat a „Beküldöm” gombra kattintva.
- ÁRAMFELHASZNÁLÓ, akinek felhasználóazonosítószáma 1-essel kezdődik és dokumentumain konnektor ábra szerepel, ITT adhatja meg az adatait.
- ÁRAMFELHASZNÁLÓ, akinek felhasználóazonosítószáma 2-essel kezdődik és dokumentumain villanykapcsoló ábra szerepel, ITT adhatja meg az adatait.
- FÖLDGÁZFELHASZNÁLÓ ITT adhatja meg az adatait.
Köszönjük, hogy pontosítja adatait!
Gyakran ismételt kérdések?
Miért nem látják az adataimat? Miért nekem kell megadnom ezeket?
Rendszereinkben látjuk az Ön korábban megadott adatait, most csupán arról szeretnénk meggyőződni, hogy naprakészek, hibátlanok-e. Annak érdekében, hogy a szolgáltatókkal kötött szerződéses adatok pontosak legyenek, Önnek jogszabályban előírt kötelessége, hogy a változásokról 15 napon belül tájékoztassa szolgáltatóit. Ezzel elkerülhető minden olyan későbbi vitás helyzet, amely a helytelen adatokból adódik.
Én MVM-es ügyfél vagyok évek óta, miért van szükség az adataim elküldésére?
Rendszereinkben látjuk az Ön korábban megadott adatait, most csupán arról szeretnénk meggyőződni, hogy naprakészek, hibátlanok-e. Annak érdekében, hogy a szolgáltatókkal kötött szerződéses adatok pontosak legyenek, Önnek jogszabályban előírt kötelessége, hogy a változásokról 15 napon belül tájékoztassa szolgáltatóit. Ezzel elkerülhető minden olyan későbbi vitás helyzet, amely a helytelen adatokból adódik.
Milyen adatokat kell ellenőriznem és megerősítenem?
Néhány személyes és energiafelhasználással kapcsolatos adatára van szükség. Személyazonosító okmányaira és energiaszámlájára lesz szükség a kitöltéshez.
Egy évben hányszor tudom változtatni az adataimat?
Nincs korlátozás. Minden egyes alkalommal, amikor változás történik.
Mi az az Ügyfélkapu+? Hogyan tudok regisztrálni?
- Az Ügyfélkapu+ segítségével a felhasználó biztonságosan kapcsolatba léphet az elektronikus közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervekkel.
- Az Ügyfélkapu+ használatának feltétele a regisztráció, amely ingyenes. Erre személyesen bármelyik kormányablakban, okmányirodában stb. vagy online is van lehetőség, az utóbbihoz elektronikus személyazonosító okmányra van szükség.
Megváltozott a nevem, de nem rendelkezem Ügyfélkapu+ regisztrációval vagy DÁP appal, mit tegyek?
Amennyiben szeretne Ügyfélkapu+ regisztrációt akkor ITT tájékozódhat a személyes vagy online igényléséről. A DÁP appot letöltheti az ismert alkalmazásáruházakból.
Miért az e-bejelentő díjmentes online oldalán erősítsem meg az adataimat?
Az e-bejelentő egy olyan biztonságos, díjmentes, állami szolgáltatás, amellyel az állampolgárok költözéskor, névváltozáskor stb. online intézhetik közműveik átíratását, illetve jelenthetik be személyes adataik megváltozását közműszolgáltatóik vagy távközlési szolgáltatóik felé.
Mi történik, ha nem végzem el az adataim pontosítását?
Az ügyfél és a szolgáltató számára egyaránt fontos, hogy a nyilvántartásokban pontos adatok szerepeljenek. Az ügyfél jogszabályi kötelezettségének nem tesz eleget, ha nem tájékoztatja szolgáltatóit az adataiban bekövetkezett változásról 15 napon belül. Ezzel elkerülhető minden olyan későbbi vitás helyzet, amely a helytelen adatokból adódik.
Az adataim megadását követően a szerződés is átkerül az én nevemre?