0001.01.01

Regisztráljon december 31-ig online ügyfélszolgálatunkon, ahol kényelmesen, biztonságosan intézheti áram- és gázügyeit.

Minden ügyfelünk, aki 2026. november 5. és december 31. között regisztrál az Online ügyfélszolgálatunkra, és legalább egy felhasználási helyet felvesz, valamint elfogadja a részvételi -és játékszabályzatot, nyereménysorsoláson vesz részt.

Nyereményeink:

  • 50 db tízezer forint értékű moziutalvány,
  • 1 db Apple iPad Pro.

 

A nyereményeket 2027. január 19-én sorsoljuk ki, a nyerteseket e-mailben értesítjük.

REGISZTRÁLOK AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATRA

 

Hogyan tud regisztrálni?

 

Kérjük, készítse elő áram- vagy gázszámláját, hogy felhasználóazonosító vagy vevő (fizető) azonosítószámát könnyedén beírhassa a regisztráció során. A regisztráció csupán pár percet vesz igénybe, és máris eléri számláit otthona kényelméből.

 

Nézze meg rövid videónkat a regisztráció folyamatáról:

 

A regisztráció első lépéseként válassza ki weboldalunkon, hogy milyen felhasználási helyet szeretne regisztrálni.

Lakossági ügyfélként a regisztráció elindítható pár adat megadásával is, de használhatja az Ügyfélkapu+ vagy a DÁP azonosítást is.

 

Szerződéssel rendelkezem, még nincs regisztrációm az online ügyfélszolgálaton

Lakossági ügyfélként így tud regisztrálni az online ügyfélszolgálatunkon:

  1. Válassza a Lakossági ügyfél lehetőséget, majd adja meg nevét, e-mail-címét, és egy tetszőleges jelszót.
  2. Ezt követően a megadott e-mail-címére küldünk egy megerősítő e-mailt, amit 24 órán belül aktiválni szükséges. Az idő lejárta után kérjük, indítson új regisztrációt!
  3. Kérjük, lépjen be az online ügyfélszolgálatunkra e-mail-címe és jelszava megadásával. 
  4. Aktiválja regisztrációját: adja meg édesanyja leánykori nevét, majd a saját születési helyét és időpontját, és nyomja meg a Tovább gombot.
  5. A folyamat utolsó lépéseként, kérjük, hitelesítse regisztrációját: adja meg a számláján lévő felhasználóazonosító vagy vevő (fizető) azonosító számát, majd nyomja meg a Tovább gombot.

Ezután máris beléphet a felületre:

  • Kérjük,  fogadja el az online ügyfélszolgálat felhasználási feltételeit. Ennek hiányában a továbblépés nem lehetséges.
  • Ugyanezen a képernyőn tudja elolvasni és elfogadni a promóció részvételi- és játékszabályzatát, amellyel Ön hozzájárul a promócióban való részvételhez és az adatkezeléshez.

Amennyiben a regisztrációnál megadott adatok megegyeznek az MVM Nexttel megkötött szerződésben és a személyi okmányaiban szereplő adatokkal, akkor a fiókhoz hozzárendeljük az Ön nevén lévő áram- és földgázfelhasználási helyeket.

 

Nem rendelkezem szerződéssel, megbízott fizető vagyok

Lakossági ügyfélként így tud regisztrálni az online ügyfélszolgálatunkon:

  1. Válassza a Lakossági ügyfél lehetőséget, majd adja meg nevét, e-mail-címét, és egy tetszőleges jelszót.
  2. Ezt követően a megadott e-mail-címére küldünk egy megerősítő e-mailt, amit 24 órán belül aktiválni szükséges. Az idő lejárta után kérjük, indítson új regisztrációt!
  3. Aktiválja regisztrációját: adja meg édesanyja leánykori nevét, majd a saját születési helyét és időpontját, és nyomja meg a Tovább gombot.

Ezután máris beléphet a felületre:

  • Kérjük, fogadja el az online ügyfélszolgálat felhasználási feltételeit. Ennek hiányában a továbblépés nem lehetséges.
  • Ugyanezen a képernyőn tudja elolvasni és elfogadni a promóció részvételi- és játékszabályzatát, amellyel Ön hozzájárul a promócióban való részvételhez és az adatkezeléshez.
  • A következő képernyőképen (Rendszerünkben nincs az Ön nevén felhasználási hely) a Tovább gomb megnyomásával felveheti azokat a felhasználási helye(ke)t, amelyek számláit fizetni szeretné. Kérjük, itt kattintson az Új felhasználási hely lehetőségre.
  • Válassza a Nem én vagyok a szerződő ügyfél lehetőséget.  
  • Itt adja meg a Felhasználó azonosítószámot, illetve a Felhasználási hely azonosító / Vevő (Fizető) azonosítószámot a kezelni kívánt ingatlanra vonatkozóan.
  • Hozzáadás után a megbízott fizetőként felvett felhasználási hely(ek) listája elérhető lesz az online ügyfélszolgálaton.  
 

Rendelkezem regisztrációval: megbízott fizető meghívása vagy hozzáadása meglévő fiókhoz

Mit jelent a megbízott fizető?

  • A megbízott fizetőt a Szerződő ügyfél tudja meghatalmazni arra, hogy mérőállást diktáljon és ő fizesse be a számlákat.
  • Nyomon követheti, hogy megbízott fizetője mikor fizette be a számlákat.
  • Mindig értesítést kap a számlák befizetéséről.
  • A megbízott fizető beállítása nem jár szerződésmódosítással, tehát nem kell átíratni a mérőt.
  • A megbízott fizető csak azt a felhasználási helyet láthatja, amelyikhez hozzáférést kapott.
  • A megbízott fizető bármikor törölhető a Fizető törlése gombbal.
  • A megbízott fizető jogilag nem kötelezhető fizetésre.
  • A megbízott fizető saját MVM-fiókjában ugyanazt a felhasználási helyet fogja látni, csökkentett módban.

Amennyiben Ön rendelkezik már regisztrációval az online ügyfélszolgálaton, kérjük lépjen be a szokott módon.

Megbízott fizető meghívása – Az Ön felhasználási helyét kezelhetik korlátozott módon

  1. Amennyiben Ön a saját felhasználási helyéhez szeretne új megbízott fizetőt adni, kérjük, az Energiaszámláim, Számlabeállítások, Felhasználási hely áttekintése menüpontban a Megbízott fizető meghívása gombot válassza.
  2. Kérjük, adja meg a megbízott fizető nevét és e-mail-címét, ezután a rendszer e-mailben jelzi az Ön által megadott személynek, hogy Ön felkérte a megbízott fizetői státuszra.
  3. A megbízott fizetőnek regisztrálnia kell a felületre.

Új felhasználási hely felvétele megbízott fizetőként – Ön egy másik felhasználási helyet kezelhet korlátozott módon  

  1. Kérjük, válassza a További ügyintézés, Felhasználási helyeim menüpontot és kattintson az Új felhasználási hely hozzáadása gombra.
  2. Kattintson a Nem én vagyok a szerződő ügyfél lehetőségre.
  3. Itt adja meg a Felhasználó azonosítószámot, illetve a Felhasználási hely azonosító / Vevő (Fizető) azonosítószámot a kezelni kívánt ingatlanra vonatkozóan.
  4. Hozzáadás után, a megbízott fizetőként felvett felhasználási hely(ek) listája elérhető a Felhasználási helyeim menüpontban.
 

 

Mostantól Ön is egy helyen kezelheti áram- és gázügyeit!

 

Kérdése lenne, vagy belépés után nem látja a felhasználási helyét?

Ha elakadt a regisztrációs folyamatban, vagy ha a hitelesítés után nem találja a rendszer a felhasználási helyét, kérjük, hívja hétköznap 8 és 16 óra között a 06 1 9999 650-es telefonszámot, ahol közvetlenül az online regisztrációban jártas munkatársaink fogadják hívását. Kérjük, ehhez készítse elő egy korábbi számláját.

 

Ki vehet részt a nyereményjátékban?

A nyereményjátékban az az ügyfelünk vehet részt, aki:

  • Lakossági ügyfélként (természetes személy) rendelkezik egyetemes szolgáltatás keretében történő villamosenergia-vásárlási szerződéssel, és/vagy hatályos földgáz egyetemes szolgáltatási szerződéssel.  
  • Egy lakossági ügyfél (természetes személy) egyetemes szolgáltatás keretében történő villamosenergia-vásárlási szerződése és/vagy hatályos földgáz egyetemes szolgáltatási szerződése alapján az online ügyfélszolgálaton a felhasználási helyet megbízott fizetőként felvevő természetes személy. 
  • A promóciós időszakot megelőzően nem rendelkezik az MVM online ügyfélszolgálatán (https://onlineugyintezes.mvmnext.hu) vagy a mobilapplikációban szerződőként hitelesített regisztrációval vagy megbízott fizetőként felvett felhasználási hellyel.
  • A promóciós időszakban, vagyis 2026. november 5. és december 31. között beregisztrál az MVM online ügyfélszolgálatára, és ott szerződött ügyfélként hitelesíti regisztrációját, azaz felveszi a felhasználási helyét vagy megbízott fizetőként regisztrál és így veszi fel az adott felhasználási helyet. 
  • Nincs 30 (harminc) napon túl fennálló villamosenergia- és/vagy földgáz-számlatartozása az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. felé.
  • A regisztráció során elfogadja a részvételi -és játékszabályzatot. 

 

Moziutalvánnyal kapcsolatos kérdés-válaszok


Hogy fogom megkapni a mozijegyeket?

A jegyek beváltásához szükséges egyedi azonosító kódokat e-mailben küldjük el nyerteseinknek a regisztráció során megadott e-mail-címre. Az egyedi azonosító kódot a Cinema City mozik pénztárjaiban és a www.cinemacity.hu weboldalon kell megadni mozijegy vásárlásakor.


Hány jegyre jogosít a moziutalvány?

Az egyedi azonosító kóddal négy darab jegyet lehet beváltani. A négy darab jegy beváltható:

  • 4 felnőttjegyre vagy
  • 1 felnőtt 3 gyerekjegyre, vagy
  • 2 felnőtt 2 gyerekjegyre, vagy
  • 4 gyerekjegyre.

A jegyek országosan válthatók be bármely 2D-s filmre.


Mely mozikban tudom beváltani a moziutalványt?

A jegyek országosan beválthatók: Cinema City Alba, Cinema City Allee, Cinema City Aréna, Cinema City Balaton, Cinema City Campona, Cinema City Debrecen, Cinema City Duna Pláza, Cinema City Győr, Cinema City Mammut, Cinema City Miskolc, Cinema City Nyíregyháza, Cinema City Pécs, Cinema City Savaria, Cinema City Sopron, Cinema City Szeged, Cinema City Szolnok, Cinema City Westend, Cinema City Zalaegerszeg mozikba.


Hogyan tudom beváltani a moziutalványokat?

Online mozijegy vásárláskor kérjük, hogy adja meg a moziutalvány egyedi azonosító számát a vásárlási folyamat 2. lépésénél. A beváltási lehetőségekről a Cinema City weboldalán tájékozódhat: Online beváltás

Ha a moziutalványt személyes vásárlás során szeretné felhasználni, kérjük, hogy a Cinema City mozik pénztáraiban a jegyvásárlás során adja át a moziutalványt, és váltsa mozijegyre az aktuális műsorkínálat függvényében. A beváltási lehetőségekről a Cinema City weboldalán tájékozódhat: Személyes beváltás a mozik pénztárában


Beválthatom a 2D-s moziutalványt 3D-s filmre?

Egy magasabb árkategóriába sorolható vetítési formátumban játszott filmre beváltani a meglévő moziutalványt csak az árkülönbözet kifizetése ellenében van mód. (pl. 2D-ről 3D-re).


Mit kell még tudnom a moziutalványokról?

A moziutalvány a rajta található kód alapján váltható be. Különösen ügyeljen arra, hogy az azonosító számot/kódot ne ossza meg mással (pl.: fényképen). Abban az esetben, ha az azonosító szám sérült, megrongálódott vagy már felhasználásra került, akkor az Ajándékjegyet a Cinema Citynek nem áll módjában elfogadni, vagy értékét visszajuttatni.


Meddig tudom felhasználni a moziutalványt?

A moziutalvány a vásárlástól számított 180 napig érvényes. A moziutalványt nem áll módunkban visszaváltani, készpénzre váltani vagy érvényességüket meghosszabbítani.


A nyertes helyett más is be tudja váltani a moziutalványt?

Igen, a moziutalvány tulajdonosának joga van egy harmadik személy részére ingyenesen átruházni a moziutalványokat.