Átállítjuk a földgázfelhasználókat kiszolgáló informatikai rendszert

Az MVM kiemelt célja, hogy ügyfelei számára minél egyszerűbb, gyorsabb és kényelmesebb ügyintézést biztosítson. Ennek érdekében folyamatosan fejlesztjük ügyfélkiszolgálási háttérrendszerünket, valamint az online felületeket és a mobilalkalmazást.

A rendszerfrissítés részeként szeptember 21. és 29. között jelentős informatikai átállítást végzünk a földgázfelhasználókat kiszolgáló rendszeren.

Ennek következtében az előkészületek kezdetétől, szeptember 17-étől október elejéig

• korlátozott lesz a földgázügyintézés telefonos és személyes ügyfélszolgálatunkon, illetve a megszokottnál hosszabb időt vehet igénybe;
• a földgázfelhasználók számára nem lesz elérhető az online ügyfélszolgálat és a mobilalkalmazás; szünetel az előre fizetős gázórák feltöltése a Lapker és a Posta hálózatában.