Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 2025. január 1.
A villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény alapján tájékoztatjuk, hogy az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. Egyetemes villamosenergia-szolgáltatói üzletszabályzat módosítását és a mellékletét képező villamosenergia-vásárlási szerződés Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF) a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2025. január 1-jei hatállyal jóváhagyta.
A módosítások alapvetően jogszabályi rendelkezéseknek való megfelelést biztosító, illetve a működési gyakorlat tapasztalataiból eredő, technikai jellegű változtatásnak minősülnek. Az üzletszabályzatnak a felhasználók jogait és kötelezettségeit közvetlenül érintő változások lényegi elemei az alábbiak. (A külön nem jelölt számozások az üzletszabályzat törzsanyagának fejezeteire vonatkoznak.)
Számlázás, elszámolás
- Felhasználóváltozáskor előre fizetős mérő esetén a szerződés megszűnéséig fel nem használt villamosenergia-mennyiséggel az MVM Next számol el az érintett felhasználóval. (8.5.)
- Csekkes fizetés esetén 249 Ft-ról 499 Ft-ra módosul az az összeg, amely esetében még nem kell befizetést teljesíteni. (8.5., M.2.2. melléklet)
- H árszabás esetén az idényváltás időszakában nincs mód diktálásra, az elszámoláshoz szükséges mérőállásokat elosztói adatszolgáltatás biztosítja (8.5.)
- A kötelező elektronikus számlakibocsátás alkalmazása esetén alkalmazandó részletszabályok a 8.5.1., M.2.2. mellékletben találhatók.
Ügyfélszolgálatok elérhetősége
Az MVM Next ügyfélszolgálatainak elérhetőségére vonatkozó adatok aktualizálása. (F.1. függelék)
Jogszabályváltozás miatti egyéb módosítások
• Árak, áralkalmazási feltételek aktualizálása. (1.3., M.1. melléklet)
• Az MVM Next jogosult a szerződésszegése miatti, a felhasználó felé felmerülő fizetési kötelezettségét a felhasználó tartozásába beszámítani, a felhasználó következő számlájában/számláiban elszámolni. (5.2., 5.4., M.2.2. melléklet)
• A két elosztói éves leolvasás közötti diktálást minden esetben az MVM Next fogadja. (8.5.)
• Külön díjak aktualizálása. (M.3. melléklet)
Pontosított vagy újonnan beépített rendelkezések
• az E.ON Áramszolgáltató Kft. által 2024. június 30-én ellátott felhasználókra alkalmazandó szabályok egyértelműsítése (1.4.)
• a 2025. január 1-jétől okosmérős (KIF IV.) elosztási díjat MVM Nexten keresztül fizető felhasználókra vonatkozó szabályozás egységesítése (1.4.)
• ügyintézéshez szükséges adatok, iratok köre (2.4., 3.2.3.)
• szerződéskötés folyamatának változásához kapcsolódó pontosítások (3.3.1., 4.13.)
• korlátozottan cselekvőképes vagy cselekvőképtelen személlyel történő szerződéskötés speciális szabályai (4.2.)
• csoportos beszedési megbízás fizetési mód kezdete, kezelése sikertelen terhelés, valamint annak visszavonása esetén (4.5.3., 8.9., M.2.2. melléklet)
• számlakifogás (8.6., M.2.2. melléklet)
• fizetési módokra vonatkozó szabályozás pontosítása (8.5.2., 8.9., M.2.2. melléklet)
• szerződésszerűnek akkor minősül a teljesítés, ha a befizetés az MVM Next számláján megadott bankszámlaszámára történik (8.9., 8.10., M.2.2. melléklet)
• részletfizetés, fizetési halasztás esetén kamatfizetési kötelezettség előírásának lehetősége, ide nem értve a szociálisan rászoruló fogyasztókat (8.9., M.2.2. melléklet)
• túlfizetés visszafizetésének részletszabályai: fizetési határidő, egyetemleges jogosultság, sikertelen visszafizetés költségeinek érvényesítése, beszámítása (8.9., 8.10., M.2.2. melléklet)
• panaszbejelentés (9.1.)
• A2 árszabás igénybevétele elektromos gépjármű töltése céljából (M.1. melléklet)
• formanyomtatványok: felhasználói jognyilatkozat egyetemes villamosenergia-szolgáltatás igénybevétele céljából; villamos energia átadás-átvételi nyilatkozat felhasználóváltozás bejelentéséhez (F.2. függelék)
A részletekért tekintse meg az üzletszabályzat jelölt részeit az alábbi linkekről elérhető fájlokban, vagy további kérdése esetén keresse ügyfélszolgálatunkat.