Részletes információk - áramszolgáltatás

0001.01.01

  

Az ellátási felárról

Úgy értesültem, hogy az MVM Next elengedi a korábban kiszámlázott felárat a mikrovállalkozásoknak. Honnan tudom, hogy érintett vagyok-e?

Ha az Ön egyetemes szolgáltatási szerződése azért szűnt meg, mert nem reagált az egyetemes szolgáltatója felhívására, hogy nyilatkozzon arról, jogosult-e egyetemes szolgáltatásra vagy sem, akkor az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. méltányosságból elengedi a kiszámlázott felárat, ha utóbb tudja igazolni, hogy jogosult.

Kinek engedhető el a korábban kiszámlázott felár?

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. azon felhasználóknak engedi el a felárat, akiknek azért szűnt meg az egyetemes szolgáltatási szerződése, mert nem reagáltak az egyetemes szolgáltató felhívására, hogy nyilatkozzanak arról, jogosultak-e egyetemes szolgáltatásra vagy sem, viszont utólag igazolni tudják a jogosultságot.

A nyilatkozattételi felhívást a korábbi egyetemes szolgáltatóm, az EON Áramszolgáltató Kft. küldte meg a részemre. Ebben az esetben is jogosult lehetek az elengedésre?

Igen. Ha az Ön egyetemes szolgáltatási szerződése azért szűnt meg, mert nem reagált az E.ON Áramszolgáltató Kft. felhívására, hogy nyilatkozzon arról, jogosult-e egyetemes szolgáltatásra vagy sem, viszont utólag igazolni tudja a jogosultságot. Kérjük, hogy az MVM Next ügyfélszolgálati elérhetőségein jelezze igényét.

A nyilatkozattételi felhívást a korábbi egyetemes szolgáltatóm, az EON Áramszolgáltató Kft. küldte meg a részemre. Hova kell eljuttatnom most az igényemet?

A kérelem elbírálásához a „Nyilatkozat mikrovállalkozásnak minősülésről egyetemes szolgáltatási jogosultság alátámasztásának céljából” és a „Nyilatkozat kisfeszültségű vételezésről és felhasználási helyek együttes csatlakozási teljesítményéről” elnevezésű nyomtatványt töltse ki és küldje meg az MVM Next alábbi elérhetőségeinek egyikére:

A nyomtatványok itt érhetők el:

mvmnext.hu/egyetemesvaltozasok/dokumentumtar

Hogyan kérhetem a felár elengedését?

A kérelem elbírálásához a „Nyilatkozat mikrovállalkozásnak minősülésről egyetemes szolgáltatási jogosultság alátámasztásának céljából” és a „Nyilatkozat kisfeszültségű vételezésről és felhasználási helyek együttes csatlakozási teljesítményéről” című nyomtatványt kell kitölteni és elküldeni az MVM Next részére.

A nyomtatványok itt érhetők el:

mvmnext.hu/egyetemesvaltozasok/dokumentumtar

Kérjük, hogy juttassa el a kitöltött nyomtatványokat levélben vagy e-mailben:

Vissza szeretnék térni egyetemes szolgáltatásba, mi a teendőm?

Kérjük, először ellenőrizze, hogy jogosult-e egyetemes szolgáltatás igénybevételére, és ha igen, jelezze szerződéskötési szándékát az MVM Next ügyfélszolgálatán az alábbi dokumentumok visszaküldésével:

  • Felhasználói jognyilatkozat egyetemes villamosenergia-szolgáltatás igénybevételére
  • Meghatalmazás fennálló kereskedelmi szerződés felmondására
  • NYILATKOZAT kisfeszültségű vételezésről és a felhasználási helyek együttes csatlakozási teljesítményéről
  • NYILATKOZAT mikrovállalkozásnak minősülésről egyetemes szolgáltatási jogosultság alátámasztásának céljából

A nyomtatványok weboldalunkon érhetők el: mvmnext.hu/egyetemesvaltozasok/dokumentumtar

FIGYELEM! Ha jelenleg rendelkezik érvényes kereskedelmi szerződéssel, úgy először a kereskedőjével kell egyeztetnie arról, hogy a szerződés felmondása milyen feltételekkel lehetséges.

Ki léphet vissza egyetemes szolgáltatásba mikrovállalkozásként?

Az a nem lakossági ügyfél (vagy felhasználó), aki

  • kisfeszültségen vételez, ÉS
  • összes felhasználási helye tekintetében együttesen 3x63 A-nál nem nagyobb csatlakozási teljesítménnyel rendelkezik, ÉS
  • mikrovállalkozásnak minősül a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvény alapján, ÉS
  • 2022. június 18-án részben vagy egészben egyetemes szolgáltatótól vásárolta a villamos energiát.

 

 

Online és okostelefonos ügyintézés

Eddig az mvmnext.hu/aram/Ugyfelszolgalat és/vagy mvmnext.hu/foldgaz/Ugyfelszolgalat régi online ügyfélszolgálatot használtam nem lakossági ügyfélként. Mi a teendőm?

  • Ha Ön nem lakossági ügyfelünk, akkor nem lakossági regisztrációra van szüksége az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon található online ügyfélszolgálatra.
  • Ha van már lakossági regisztrációja az MVM Next online ügyfélszolgálatán, kérjük, legközelebb Ügyfélkapuval lépjen be lakossági ügyfélként, hogy az online ügyfélszolgálat megtalálhassa a nem lakossági felhasználási helyét, helyeit, és így egy fiókból kezelhesse lakossági és nem lakossági felhasználási helyeit. Ha Ön a nem lakossági ügyeit is szeretné online intézni, kérjük, mostantól mindig Ügyfélkapu segítségével lépjen be, hogy hozzáférjen mindkét típusú felhasználási helyéhez.

Ki használhatja az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon lévő online ügyfélszolgálatot?

Online ügyfélszolgálatunkat egyetemes szolgáltatási szerződéssel rendelkező lakossági és nem lakossági ügyfeleink vehetik igénybe.

Mi az az Ügyfélkapu?

  • Az Ügyfélkapu segítségével a felhasználó biztonságosan kapcsolatba léphet az elektronikus közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervekkel.
  • Az Ügyfélkapu használatának feltétele a regisztráció. Erre személyesen bármelyik kormányablakban, okmányirodában stb. vagy online is van lehetőség, az utóbbihoz elektronikus személyazonosító okmányra van szükség.
  • Az Ügyfélkapura a regisztráció ingyenes.

Mire szolgál a Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ)?

  • A Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) olyan teljes körű azonosítási szolgáltatás, amely a szabályozott elektronikus ügyintézési szolgáltatásokban azonosít, és azt továbbítja a felhasználók, intézmények felé.
  • A KAÜ magába foglalja az ügyfélkapus jelszavas azonosítást, valamint a Kormány által kötelezően nyújtott személyazonosításokat.
  • A KAÜ az azonosításnál az igénylő által megadott azonosító adatok alapján az azonosítást is elvégzi, ha az azonosítási szolgáltató ezt lehetővé teszi, hiszen ezzel felgyorsítható az elektronikus ügyintézés. A közigazgatási szerv köteles biztosítani a KAÜ igénybevételével történő azonosítás elfogadását elektronikus ügyintézéskor.

Nincs Ügyfélkapu-regisztrációm. Miért van erre szükség?

  • Azért van szükség Ügyfélkapu-regisztrációra, mert nem lakossági ügyfélként csak így tudja használni az online ügyfélszolgálatot.
  • Az Ügyfélkapu segítségével tudjuk beazonosítani nem lakossági felhasználási helyeit, hogy azok automatikusan megjelenhessenek MVM-fiókjában, és kezelhesse őket.

Korábban már regisztráltam az MVM Next online ügyfélszolgálatra (e-mail-címmel, jelszóval) és lakossági ügyfélként használom a felületet. Nekem újra kell regisztrálnom?

Semmiképp ne regisztráljon újra! Meglévő regisztrációjával egy fiókból kezelheti lakossági és nem lakossági felhasználási helyeit. A belépés után a jobb felső sarokban kiválaszthatja lakossági vagy nem lakossági profilját. Amikor nem lakossági ügyet is szeretne intézni online, kérjük, hogy belépésnél Ügyfélkapuval azonosítsa magát.

Szeretnék regisztrálni az online ügyfélszolgálatra. A regisztrációs felületen 3 megnevezést látok, de nem tudom mit jelent a „Lakossági ügyfél”, a „Nem lakossági ügyfél” és a „Lakossági és nem lakossági ügyfél”? Melyiket válasszam?

  • Ön akkor válassza a Lakossági ügyfél irányt a regisztrációnál, ha csak lakossági felhasználási helyet szeretne az online ügyfélszolgálaton kezelni, nem lakossági felhasználási helye egyáltalán nincs, vagy azt most nem szeretné az MVM-fiókból elérni. Ügyfélkapus belépéssel bármikor elérheti nem lakossági felhasználási helyét is a későbbiekben. 
  • Ön a Nem lakossági ügyfél irányt válassza a regisztrációnál, ha csak nem lakossági felhasználási helyet szeretne az online ügyfélszolgálaton kezelni, mert lakossági felhasználási helye egyáltalán nincs, vagy azt most nem szeretné az MVM-fiókból kezelni. Ügyfélkapus belépéssel bármikor elérheti lakossági és nem lakossági felhasználási helyét egyaránt. 
  • A Lakossági és nem lakossági ügyfél a helyes választás az Ön számára, ha MVM-fiókjából mindkettőt szeretné kezelni.

Adószámmal rendelkező nem lakossági ügyfél. Ez mit jelent?

Olyan jogalanyok, amelyeknek van magyarországi adószáma, jogosultak egyetemes (villamos energia vagy földgáz) szolgáltatásra, azonban nem minősülnek lakossági felhasználónak.

Ide tartozhatnak például a KKV-k és mikrovállalkozások, ha van adószámuk.

Adószámmal nem rendelkező nem lakossági ügyfél. Ez mit jelent?

Olyan jogalanyok, amelyeknek nincs magyarországi adószáma, jogosultak egyetemes (villamos energia vagy földgáz) szolgáltatásra, azonban nem minősülnek lakossági fogyasztónak.

Ide tartozhatnak például az adószám nélküli magánszemélyek, akik nem saját háztartásuk ellátását biztosítják ezért nem lakossági fogyasztók, de a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló törvény szerint KKV vagy mikrovállalkozásnak minősülnek és így ennek ellenére egyetemes szolgáltatásra jogosultak.

Adószámos nem lakossági ügyfél vagyok. Mi a teendőm, hogy online intézhessem energiaügyeimet?

  • Szüksége van nem lakossági regisztrációra az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon található online ügyfélszolgálatra.
  • Ha van már lakossági regisztrációja az MVM Next online ügyfélszolgálatán, kérjük, legközelebb Ügyfélkapuval lépjen be lakossági ügyfélként, hogy az online ügyfélszolgálat megtalálhassa a nem lakossági felhasználási helyét, helyeit, és így egy fiókból kezelhesse lakossági és nem lakossági felhasználási helyeit.  Ha Ön nem lakossági ügyeit is szeretné online intézni, kérjük, mostantól mindig Ügyfélkapu segítségével lépjen be, hogy hozzáférjen mindkét típusú felhasználási helyéhez.

Olyan nem lakossági ügyfél vagyok, akinek nincs adószáma. Nekem mi a teendőm ahhoz, hogy digitálisan intézhessem energiaügyeimet?

  • Szüksége van nem lakossági regisztrációra az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon található online ügyfélszolgálatra.
  • Ha van már lakossági regisztrációja az MVM Next online ügyfélszolgálatán, kérjük, legközelebb Ügyfélkapuval lépjen be lakossági ügyfélként, hogy az online ügyfélszolgálat megtalálhassa a nem lakossági felhasználási helyét, helyeit, és így egy fiókból kezelhesse a lakossági eit és nem lakossági felhasználási helyeit. Ha Ön nem lakossági ügyeit is szeretné online intézni, kérjük, mostantól mindig Ügyfélkapu segítségével lépjen be, hogy hozzáférjen mindkét típusú felhasználási helyéhez.
  • Az első belépés után ügyintézési jogosultságát a megfelelő dokumentum feltöltésével igazolnia kell, ezért Önt az Írásos ügyfélszolgálat megfelelő űrlapjára irányítjuk, hogy mielőbb megkezdhesse az ügyintézést.

Jelenleg nem használom az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon lévő online ügyfélszolgálatot. Szeretném viszont online intézni a nem lakossági ügyeimet. Mit tegyek?

Ha Ön nem lakossági ügyfelünk, akkor nem lakossági regisztrációra van szüksége az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon található online ügyfélszolgálatra.

Mit jelent a belépési felületen az „Ügyfélkapuval lépek be” gomb?

Lakossági és nem lakossági felhasználási helyeket is kezelő ügyfeleink meglévő regisztráció esetén Ügyfélkapuval belépve tudják ügyeiket intézni az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon.

Mi a különbség az Ügyfélkapuval lépek be és a Már van fiókom, belépek gombok között?

  • Ha Ön csak lakossági felhasználási helyeit kezeli az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat online ügyfélszolgálaton, elegendő, ha a Már van fiókom, belépek gombra kattint.
  • Ha Ön a nem lakossági energiaügyeit is szeretné az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon intézni, és lakossági felhasználóként már rendelkezik regisztrációval a felületre, kérjük, Ügyfélkapuval lépjen be, hogy az online ügyfélszolgálat megtalálhassa a nem lakossági felhasználási helyét, helyeit, és így egy fiókból kezelhesse lakossági és nem lakossági felhasználási helyeit.  Ha Ön nem lakossági ügyeit is szeretné online intézni, kérjük, mostantól mindig Ügyfélkapu segítségével lépjen be, hogy hozzáférjen mindkét típusú felhasználási helyéhez.

Mi történik az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon, miután beléptem? Hogyan érem el a nem lakossági felhasználási helyemet?

Ha Ön nem lakossági felhasználóként rendelkezik adószámmal:

  • Regisztráció vagy belépés után a fogyasztási helyet a Cégkapun, vagy a Rendelkezési nyilvántartásban megadott nyilatkozatai alapján találjuk meg. Az első Ügyfélkapus belépés vagy regisztráció után, a rendszer automatikusan felajánlja nem lakossági fogyasztási helyét, helyeit. A beazonosított nem lakossági felhasználási helyek, illetve a lakossági felhasználási helyek között, a jobb felső sarokban található Profillom menüpontban tud váltani.

Ha Ön korábban meghatalmazottként járt el a szolgáltató felé a meghatalmazó nem lakossági felhasználó nevében:

  • Ha az adóalany adott Önnek meghatalmazást a Cégkapun vagy a Rendelkezési nyilvántartáson (RNY) keresztül, akkor az Ügyfélkapus belépést követően Ön máris hozzáfér a meghatalmazó fogyasztási helyeihez.
  • Ha nincs hivatalos meghatalmazása kérjük egyeztessen az adóalannyal, hogy a Cégkapun vagy a Rendelkezési nyilvántartáson (RNY) keresztül adjon Önnek meghatalmazást az ügyintézéshez.

Ha Ön olyan nem lakossági felhasználó, aki nem rendelkezik adószámmal:

  • Szüksége van nem lakossági regisztrációra az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon található online ügyfélszolgálatra.
  • Ha van már lakossági regisztrációja az MVM Next online ügyfélszolgálatán, kérjük, legközelebb Ügyfélkapuval lépjen be lakossági ügyfélként, hogy az online ügyfélszolgálat megtalálhassa a nem lakossági felhasználási helyét, helyeit, és így egy fiókból kezelhesse lakossági és nem lakossági felhasználási helyeit. Ha Ön nem lakossági ügyeit is szeretné online intézni, kérjük, mostantól mindig Ügyfélkapu segítségével lépjen be, hogy hozzáférjen mindkét típusú felhasználási helyéhez.
  • Az első belépés után ügyintézési jogosultságát a megfelelő dokumentum feltöltésével igazolnia kell, ezért Önt az Írásos ügyfélszolgálat megfelelő űrlapjára irányítjuk, hogy mielőbb megkezdhesse az ügyintézést.

Mi az a Rendelkezési nyilvántartás (RNY)?

A Rendelkezési Nyilvántartás az ügyfelek elektronikus ügyintézésre vonatkozó rendelkezéseit tartja nyilván és teszti megismerhetővé az arra jogosultak számára. További információ.

Nem tudok nem lakossági ügyfélként regisztrálni a felületre? Mit tegyek?

  • Kérjük ellenőrizze, hogy Ön lakossági felhasználója-e már az MVM Next online ügyfélszolgálatának? Ha igen, kérjük, válassza a Belépés ügyfélkapuval lehetőséget, hogy nem lakossági felhasználási helyeit azonosítani tudjuk a belépés után.
  • Ha Ön még nem felhasználója az MVM Next online ügyfélszolgálatának, akkor Önnek nem lakossági regisztrációra van szüksége, kérjük, a regisztrációs folyamat során ezt az opciót válassza.
  • A regisztrációt követően, az első belépés után a nem lakossági felhasználási helyei megjelennek a felületen.

Ha Ügyfélkapuval lépek be, nem látom a lakossági felhasználási helyeimet, mit tegyek?

Kérjük, hívja munkanapokon 8 és 18 óra között a 06 1 9999 650 telefonszámot, ahol az online regisztrációban jártas munkatársaink fogadják hívását, egyeztetik Önnel az adatokat, és segítenek a kérdéses ügyek megoldásában.

Ügyfélkapuval léptem be az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat online ügyfélszolgálatra. Olyan felhasználási helyet is látok a nem lakossági profilomban, amelyet nem ismerek. Mit tegyek?

Kérjük, hívja munkanapokon 8 és 18 óra között a 06 1 9999 650 telefonszámot, ahol az online regisztrációban jártas munkatársaink fogadják hívását, egyeztetik Önnel az adatokat, és segítenek a kérdéses ügyek megoldásában.

Többféle céges meghatalmazásom is van, így több nem lakossági felhasználási helyet is látok az online ügyfélszolgálaton, nekem viszont nincs szükségem az összesre. Mit tegyek?

  • Kérjük egyeztessen azzal az adóalannyal, aki Önnek korábban meghatalmazást adott a Cégkapun vagy a Rendelkezési nyilvántartáson (RNY) keresztül felhasználási helyének ügyintézésére. Jelezze felé, hogy ezt/ezeket a meghatalmazásokat vonja vissza. A visszavonást követően 24 órán belül már nem lesznek elérhetők az online ügyfélszolgálaton azok a felhasználási helyek, ahol a meghatalmazást visszavonták.  

Én vagyok a cégtulajdonos. Nekem is szükségem van meghatalmazásra ahhoz, hogy az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon lévő online ügyfélszolgálaton elintézhessem a nem lakossági ügyeimet?

  • Az Ön eljárási jogosultságát a jogosultságkezelési ügynök segítségével ellenőrizzük. A jogosultságkezelési ügynök a cégadatlapok alapján aktuális információt ad arról, hogy Ön az adott cég esetén jelenleg jogosult-e ügyet intézni.

Korábban adtam már meghatalmazást a kollégámnak/könyvelőmnek a szolgáltató felé írásban, kell-e újra nyilatkoznom?

  • Kérjük, hogy a meghatalmazást Cégkapun vagy a Rendelkezési nyilvántartáson (RNY) keresztül adja a meghatalmazottnak. Ebben az esetben a meghatalmazott (mint természetes személy) az MVM Next online ügyfélszolgálatára belépve máris hozzáfér a meghatalmazó nem lakossági felhasználási helyeihez.
  • Az MVM Next online ügyfélszolgálat regisztrációjával, illetve a belépéssel kapcsolatos részleteket, teendőket feljebb tudja elolvasni.

Aki korábban intézte a céges ügyeimet már nem dolgozik a cégnél. Hogyan tudom visszavonni a meghatalmazását, hogy mostantól ne érje el az online ügyfélszolgálaton a céghez tartozó nem lakossági felhasználási helyeket?

Kérjük vonja vissza a korábban kiadott meghatalmazást (meghatalmazásokat) a megfelelő felületen, ahol azt Ön megadta (Cégkapu vagy a Rendelkezési nyilvántartás, RNY). A visszavonást követően 24 órán belül már nem lesznek elérhetők az online ügyfélszolgálaton azok a nem lakossági felhasználási helyek, ahol a meghatalmazást visszavonták. 

Korábban már kaptam meghatalmazást a Cégkapu segítségével, hogy a munkahelyem céges ügyeit intézhessem. Azt tudom ahhoz használni, hogy az MVM Next online ügyfélszolgálatán ügyet intézhessek?

Ha a meghatalmazás még érvényes, akkor Ön tud online ügyeket intézni az MVM Next online ügyfélszolgálatán a Meghatalmazó nem lakossági felhasználási helyére vonatkozóan. 

Korábban adtam meghatalmazást az Írásos ügyfélszolgálat használatával a munkatársamnak / könyvelőmnek az energiaügyek intézéséhez. Azt használhatja arra, hogy az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon lévő online ügyfélszolgálaton eljárjon?

  • Kérjük, hogy a meghatalmazást Cégkapun vagy a Rendelkezési nyilvántartáson (RNY) keresztül adja a meghatalmazottnak. Ebben az esetben a meghatalmazott (mint természetes személy) az MVM Next online ügyfélszolgálatára belépve máris hozzáfér a meghatalmazó nem lakossági felhasználási helyeihez.
  • Az MVM Next online ügyfélszolgálat regisztrációjával, illetve a belépéssel kapcsolatos részleteket, teendőket feljebb tudja elolvasni.

E-számlás vagyok, eddig nem csatolva kaptam az e-számlámat, most pdf-csatolmányként érkezett. Van teendőm emiatt?

E-számlát használó, vagy e-számlára váltó nem lakossági ügyfeleink 2024. augusztus 1. után e-számlájukat e-mailben, pdf-csatolmányként kapják meg. Önnek ezzel kapcsolatban további teendője nincsen.

 

 

Levelet kaptam az egyetemes szolgáltatótól, amiben kérik, hogy nyilatkozzak...

Levelet kaptam az egyetemes szolgáltatótól, amiben azt kérik, hogy nyilatkozzak az egyetemes szolgáltatásra való jogosultságról. Miért kaptam ezt a levelet?

Mivel megváltozott az egyetemes szolgáltatásra jogosultak köre, így az egyetemes szolgáltató megkezdte a szolgáltatást igénybe vevők körének ellenőrzését.

Levelet kaptam az egyetemes szolgáltatótól, amiben azt kérik, hogy nyilatkozzak az egyetemes szolgáltatásra való jogosultságról. Mi a teendő, ha egyetemes szolgáltatásra jogosult vagyok?

Amennyiben Ön egyetemes szolgáltatásra akár lakossági, akár nem lakossági ügyfélként jogosult, úgy a levélben megadott határidőig nyilatkoznia kell az alábbi linken: mvmnext.hu/egyetemesvaltozasok/esz-jogosultsag-aram.

Kérjük, nyilatkozattétel során figyeljen, hogy az összes felhasználási helye tekintetében tegye meg nyilatkozatát.

Különösen figyeljen a levélben megadott határidőre, mert ha eddig nem nyilatkozik a fent megadott linken, úgy jogszabály alapján egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználónak minősül, és ezen ügyfélkörre vonatkozó szabályok szerint kell az egyetemes szolgáltatónak eljárnia.

FIGYELEM! Az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó nyilatkozat alátámasztásául szolgáló iratokat bekérni.

Ha az igazoltatási szakaszban bizonyosodik be, hogy az ügyfél nem jogosult egyetemes szolgáltatásra, akkor a jogosulatlanul vételezett energiát magasabb ellátási feláron kell elszámolni, mint ha a jogosultság hiánya már a nyilatkoztatási szakaszban kiderült volna.

Levelet kaptam az egyetemes szolgáltatótól, amiben azt kérik, hogy nyilatkozzak az egyetemes szolgáltatásra való jogosultságról. Mi a teendő, ha LAKOSSÁGI FELHASZNÁLÓKÉNT egyetemes szolgáltatásra jogosult vagyok?

Amennyiben Ön egyetemes szolgáltatásra lakossági ügyfélként jogosult, úgy a levélben megadott határidőig egyrészt nyilatkoznia kell az alábbi linken: mvmnext.hu/egyetemesvaltozasok/esz-jogosultsag-aram.

Másrészt, kérjük erre vonatkozó nyilatkozatát is tegye meg a megadott határidőig a megfelelő módon, azaz

  • A helyi önkormányzatok, az államibérlakás- vagy szállóférőhely-üzemeltetők az önkormányzati bérlakások, állami bérlakások, illetve szállóférőhelyek tekintetében a nyilatkozattételhez szükséges űrlapot ITT érik el.

A kinyomtatott és kitöltött űrlapot a rezsinyilatkozat@mvm.hu e-mail-címre kell elküldeniük.

  • Lakóépületek (pl. társasházak, lakásszövetkezetek) közös fogyasztására vonatkozóan az ITT található online nyilatkozatot kell kitölteniük, és a weboldalon keresztül, elektronikusan megküldeniük.

Kérjük, nyilatkozattétel során figyeljen, hogy az összes felhasználási helye tekintetében tegye meg nyilatkozatát.

Különösen figyeljen a levélben megadott határidőre, mert ha eddig nem nyilatkozik a fent megadott linken, úgy jogszabály alapján egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználónak minősül, és ezen ügyfélkörre vonatkozó szabályok szerint kell az egyetemes szolgáltatónak eljárnia.

FIGYELEM! Az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó nyilatkozat alátámasztásául szolgáló iratokat bekérni.

Ha az igazoltatási szakaszban bizonyosodik be, hogy az ügyfél nem jogosult egyetemes szolgáltatásra, akkor a jogosulatlanul vételezett energiát magasabb ellátási feláron kell elszámolni, mintha a jogosultság hiánya már a nyilatkoztatási szakaszban kiderült volna.

Levelet kaptam az egyetemes szolgáltatótól, amiben azt kérik, hogy nyilatkozzak az egyetemes szolgáltatásra való jogosultságról. Mi a teendő, ha NEM vagyok jogosult az egyetemes szolgáltatásra?

HALADÉKTALANUL KERESSEN VERSENYPIACI KERESKEDŐT.

Amennyiben nem jogosult egyetemes szolgáltatásra, kérjük akkor is tegye meg nyilatkozatát, azonban, ellátását a későbbiekben nem biztosítjuk, ellátásáról Önnek kell gondoskodnia versenypiacon.

A 2022. augusztus 1-je és az egyetemes szolgáltató általi ellátás megszüntetése közötti időszakban felhasznált energia elszámolása az mvmnext.hu/egyetemesvaltozasok oldalon bemutatott ellátási feláron történik.

Levelet kaptam az egyetemes szolgáltatótól, amiben azt kérik, hogy nyilatkozzak az egyetemes szolgáltatásra való jogosultságról. Mi a teendő, ha csak egyes felhasználási helyeimen vagyok jogosult nem lakossági felhasználóként egyetemes szolgáltatásra?

Az egyetemes szolgáltatásra való jogosultság feltételei alapján ilyen eset nem lakossági felhasználók tekintetében nem fordulhat elő, mert a mikrovállalkozásnak az egyetemes szolgáltatásra való jogosultságát együttesen kell vizsgálnia az összes felhasználási helye tekintetében.

 

 

Árazás, kedvezmény elszámolása

A nem lakossági fogyasztó milyen áron veheti igénybe az egyetemes szolgáltatást?

A nem lakossági fogyasztók 2022. augusztus 1-jétől az egyetemes szolgáltatótól

  • 4606 kWh/év/felhasználási hely fogyasztásig a villamos energia egyetemes szolgáltatás árképzéséről szóló 4/2011. (I. 31.) NFM rendeletben meghatározott áron,
  • 4606 kWh/év/felhasználási hely fogyasztás felett egyetemes szolgáltató által, hirdetményben meghatározott áron

vételezhetnek villamos energiát.

Az NFM rendelet szerinti árak ITT , a hirdetmény ITT érhető el.

A kedvezmény felhasználási helyenként időarányosan biztosított a kedvezményes évre, azaz augusztus 1. és a következő július 31. között.

Mi történik, ha a nem lakossági felhasználó fogyasztása meghaladja a 4606 kWh/év/felhasználási hely mértéket?

Ebben az esetben a 4606 kWh/év/felhasználási hely mértéket meghaladó fogyasztást egyetemes szolgáltatás keretében, de az egyetemes szolgáltató által, hirdetményben meghatározott áron kell megfizetni. A hirdetmény ITT érhető el.

A kedvezmény felhasználási helyenként időarányosan biztosított a kedvezményes évre, azaz augusztus 1. és a következő július 31. között.

Hogyan veszi figyelembe az elszámolás a kedvezményt?

A 4606 kWh/év kedvezmény felhasználási helyenként 2022. augusztus 1. és 2023. július 31. között időarányosan biztosított. Tehát a 2022. augusztus 1. és 2023. július 31. közötti időszakban elfogyasztott villamos energia elszámolása során vehető igénybe, amennyiben a fogyasztó egész évben egyetemes szolgáltatótól vételez.

A kedvezmény érvényesítése naparányosan történik. Ha a fogyasztás a kedvezményes mértéket meghaladja, akkor a számlában

  • a kedvezményes mérték adott számlázási időszakra eső része lesz a villamos energia egyetemes szolgáltatás árképzéséről szóló 4/2011. (I. 31.) NFM rendeletben meghatározott áron elszámolva,
  • az e feletti rész elszámolása az egyetemes szolgáltató által, hirdetményben meghatározott áron történik.

Az NFM rendelet szerinti árak ITT, a hirdetmény ITT érhető el.

Milyen áron történik a háztartási méretű kiserőmű által termelt és a hálózatba betáplált villamos energia átvétele? / Milyen áron történik a szaldóelszámolás betáplálási többlet esetén?

Szaldóelszámolás esetén a villamos energia egyetemes szolgáltatás árképzéséről szóló 4/2011. (I. 31.) NFM rendeletben meghatározott azon egységáron, amellyel vételezési többlet esetén a háztartási méretű kiserőmű üzemeltetőjével mint felhasználóval az egyetemes szolgáltató elszámolna.

Az NFM rendelet szerinti árak ITT érhető el.

Bruttó elszámolás a szabályozás nem érinti.

 

 

Általános információk

Ki jogosult egyetemes villamosenergia-szolgáltatásra?

2022. augusztus 1-jétől egyetemes szolgáltatásra jogosult kizárólag:

a) a lakossági fogyasztó, azaz

  • aki saját háztartása – egy felhasználási helyet képező, egy vagy több lakóépület, lakás, üdülő vagy hétvégi ház, továbbá lakossági célra használt garázs – fogyasztása céljára vásárol villamos energiát, és az így igénybe vett villamos energiával nem folytat jövedelemszerző tevékenységet,
  • a lakóépület (pl. társasházak, a lakásszövetkezetek) a közös fogyasztás tekintetében, amennyiben
    • a lakóépületben az önálló lakások száma meghaladja a nem lakás céljára szolgáló helyiségek számát,
    • az összes felhasználási helye tekintetében együttesen 3x63 A-nál nem nagyobb csatlakozási teljesítménnyel rendelkező lakóépületben az önálló lakások száma azonos vagy alacsonyabb, mint a nem lakás céljára szolgáló helyiségek száma
  • a jogi személyiséggel rendelkező vallási közösség, annak belső egyházi jogi személye vagy jogi személyiséggel rendelkező szervezeti egysége, amennyiben
    • az egyházak hitéleti és közcélú tevékenységének anyagi feltételeiről szóló 1997. évi CXXIV. törvény 11. § (1) bekezdésében foglaltak teljesülésnek,
  • az önkormányzati bérlakásokban élők ellátása biztosításának mértékéig a helyi önkormányzat (helyi önkormányzat vagyonkezelője / ingatlankezelője nem),
  • az állami bérlakásokban élők ellátása biztosításának mértékéig az állami bérlakások  üzemeltetője,
  • a szállóférőhelyeken élők ellátása biztosításának mértékéig a szállóférőhelyek üzemeltetője,

valamint

b) az a nem lakossági fogyasztó, aki

  • kisfeszültségen vételez, ÉS
  • összes felhasználási helye tekintetében együttesen 3x63 A-nál nem nagyobb csatlakozási teljesítménnyel rendelkezik, ÉS
  • mikrovállalkozásnak minősül a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvény alapján, ÉS 2022. június 18-án részben vagy egészben egyetemes szolgáltatótól vásárolta a villamos energiát.

FIGYELEM! Az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó jogosultságot nyilatkozattételi felhívás keretében ellenőrizni.

Ha az egyetemes szolgáltató nyilatkoztatási szakaszban állapítja meg, hogy az ügyfél jogosulatlanul vételez egyetemes szolgáltatásban, akkor a jogosulatlanul igénybe vett szolgáltatás időszaka alatt felhasznált energiát ellátási feláron, az átlagos tőzsdei ár 100%-ának megfelelő egységáron kell számolja el.

Az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult továbbá a nyilatkozat alátámasztásául szolgáló iratokat is bekérni.

Ha az egyetemes szolgáltató az igazoltatási szakaszban állapítja meg, hogy az ügyfél jogosulatlanul vételez egyetemes szolgáltatásban, akkor a jogosulatlanul vételezett energiát magasabb ellátási feláron, az átlagos tőzsdei ár 120%-ának megfelelő egységáron kell elszámolni.

Ha az egyetemes szolgáltatásra jogosult ügyfél a felhívásban megadott határidőre a megadott linken nem nyilatkozik, vagy az iratokat az egyetemes szolgáltató által megadott, legalább 15 napos határidőn belül nem küldi meg, akkor jogszabály alapján egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználónak minősül, és ezen ügyfélkörre vonatkozó szabályok szerint kell az egyetemes szolgáltatónak eljárnia.

Ki minősül lakossági fogyasztónak?

  • Aki saját háztartása – egy felhasználási helyet képező, egy vagy több lakóépület, lakás, üdülő vagy hétvégi ház, továbbá lakossági célra használt garázs – fogyasztása céljára vásárol villamos energiát, és az így igénybe vett villamos energiával nem folytat jövedelemszerző tevékenységet.
  • A lakóépület (pl. társasházak, a lakásszövetkezetek) közös fogyasztása mértékéig, amennyiben
    • a lakóépületben az önálló lakások száma meghaladja a nem lakás céljára szolgáló helyiségek számát,
    • az összes felhasználási helye tekintetében együttesen 3x63 A-nál nem nagyobb csatlakozási teljesítménnyel rendelkező épületben az önálló lakások száma azonos vagy alacsonyabb, mint a nem lakás céljára szolgáló helyiségek száma.
  • A jogi személyiséggel rendelkező vallási közösségek, azok belső egyházi jogi személyei vagy jogi személyiséggel rendelkező szervezeti egységei az egyházak hitéleti és közcélú tevékenységének anyagi feltételeiről szóló 1997. évi CXXIV. törvény 11. § (1) bekezdésében foglaltak teljesülése esetén.
  • Az önkormányzati bérlakásokban élők ellátása biztosításának mértékéig a helyi önkormányzatok (a helyi önkormányzat vagyonkezelője / ingatlankezelője nem).
  • Az állami bérlakásokban és a szállóférőhelyeken élők ellátása biztosításának mértékéig az állami bérlakások és a szállóférőhelyek üzemeltetői.

FIGYELEM! Az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó jogosultságot nyilatkozattételi felhívás keretében ellenőrizni.

Ha az egyetemes szolgáltató nyilatkoztatási szakaszban állapítja meg, hogy az ügyfél jogosulatlanul vételez egyetemes szolgáltatásban, akkor a jogosulatlanul igénybe vett szolgáltatás időszaka alatt felhasznált energiát ellátási feláron, az átlagos tőzsdei ár 100%-ának megfelelő egységáron számolja el.

Az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult továbbá a nyilatkozat alátámasztásául szolgáló iratokat is bekérni.

Ha az egyetemes szolgáltató az igazoltatási szakaszban állapítja meg, hogy az ügyfél jogosulatlanul vételez egyetemes szolgáltatásban, akkor a jogosulatlanul vételezett energiát magasabb ellátási feláron, az átlagos tőzsdei ár 120%-ának megfelelő egységáron kell elszámolni.

Ha az egyetemes szolgáltatásra jogosult ügyfél a felhívásban megadott határidőre a megadott linken nem nyilatkozik, vagy az iratokat az egyetemes szolgáltató által megadott, legalább 15 napos határidőn belül nem küldi meg, akkor jogszabály alapján egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználónak minősül, és ezen ügyfélkörre vonatkozó szabályok szerint kell az egyetemes szolgáltatónak eljárnia.

Mi minősül szállóférőhelynek? Mikor tudja a szállóférőhely-üzemeltető az egyetemes szolgáltatást lakossági ügyfélként igénybe venni?

Szállóférőhelynek a külön jogszabályok szerinti szállóférőhelyek minősülnek, ilyen külön jogszabály

  • 40/2000. (XII. 12.) BM rendelet - a belügyi szervek rendelkezésében lévő, lakásnak nem minősülő szállóférőhelyek, lakóegységek használatáról, valamint a bérleti, albérleti díj hozzájárulás szabályairól,
  • 88/2019. (IV. 23.) Korm. rendelet - a kormányzati igazgatási létszámgazdálkodásról, valamint a kormányzati igazgatási szerveket és azok foglalkoztatottjait érintő egyes személyügyi kérdésekről,
  • 19/2009. (XII. 29.) HM rendelet - a Honvédelmi Minisztérium által nyújtott lakhatási támogatásokról.

Felhívjuk a figyelmet hogy a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény szerinti szálláshely nem minősül szállóférőhelynek.

Szállóférőhely-üzemeltetőként akkor minősül lakossági fogyasztónak, ha a szállóférőhely (lakóegység) mint felhasználási hely ellátására vonatkozik a szerződés.

Ha nem a szállóférőhely (lakóegység) minősül a felhasználási helynek, hanem a felhasználási helyen a szállóférőhelyet is magában foglaló épület közös fogyasztása történik (pl. központi fűtés), akkor az alábbiak szerint lehet jogosult lakosságként egyetemes szolgáltatásra:

  • a lakóépületben az önálló lakások száma meghaladja a nem lakás céljára szolgáló helyiségek számát,
  • az összes felhasználási helye tekintetében együttesen 3x63 A-nál nem nagyobb csatlakozási teljesítménnyel rendelkező épületben az önálló lakások száma azonos vagy alacsonyabb, mint a nem lakás céljára szolgáló helyiségek száma.

Kell-e nyilatkozni annak az ügyfélnek lakossági fogyasztói jogosultságáról, aki 2022.augusztus 1-jét követően vált lakossági fogyasztóvá?

IGEN.

A jogosultság érvényesítése érdekében a lakossági fogyasztóvá vált felhasználónak az őt ellátó egyetemes szolgáltató felé nyilatkoznia kell, hogy mely felhasználási hely(ek), mérési pont(ok) tekintetében vált lakossági fogyasztóvá.

Az egyetemes szolgáltató az újonnan lakossági fogyasztónak minősülőkre vonatkozó előírásokat kizárólag a nyilatkozat benyújtását követően jogosult alkalmazni.

A nyilatkozattételt az alábbi módon lehet megtenni:

  • A helyi önkormányzatok, az államibérlakás- vagy szállóférőhely-üzemeltetők az önkormányzati bérlakások, állami bérlakások, illetve szállóférőhelyek tekintetében a nyilatkozattételhez szükséges űrlapot ITT érik el.
  • A kinyomtatott és kitöltött űrlapot a rezsinyilatkozat@mvm.hu e-mail-címre kell elküldeniük.
  • Lakóépületek (pl. társasházak, lakásszövetkezetek) közös fogyasztására vonatkozóan az ITT található online nyilatkozatot kell kitölteniük, és a weboldalon keresztül, elektronikusan megküldeniük.

A jogosultsági feltételekről bővebb tájékoztatás az mvmnext.hu/lakossagirezsi oldalon, a Részletes információk - áram menüpontban található.

Ki minősül mikrovállalkozásnak (aki nem lakosságként az egyetemes szolgáltatást igénybe veheti)?

A kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvény alapján a KKV kategórián belül mikrovállalkozásnak minősül az a vállalkozás, amelynek

a) összes foglalkoztatotti létszáma 10 főnél kevesebb, ÉS

b) éves nettó árbevétele VAGY mérlegfőösszege legfeljebb 2 millió eurónak megfelelő forintösszeg.

A vállalkozás a törvény értelmében: a gazdasági tevékenységet folytató jogalany, különösen az egyéni vállalkozó, az egyéni cég, a gazdasági társaság, az ügyvédi iroda, a szövetkezet, a vízi társulat, a víziközmű társulat, az erdőbirtokossági társulat, továbbá a Szerződés 107. és 108. cikke alkalmazásában bizonyos támogatási kategóriáknak a belső piaccal összeegyeztethetővé nyilvánításáról szóló 2014. június 17-i 651/2014/EU bizottsági rendelet I. mellékletében meghatározott KKV kritériumoknak megfelelő mezőgazdasági termeléssel, halgazdálkodással, mezőgazdasági feldolgozással és forgalmazással, erdőgazdálkodással és vadgazdálkodással foglalkozó vállalkozás és természetes személyek;

FIGYELEM! Főszabály szerint nem minősül mikrovállalkozásnak az a vállalkozás, amelyben az állam vagy az önkormányzat közvetlen vagy közvetett tulajdoni részesedése – tőke vagy szavazati joga alapján – külön-külön vagy együttesen eléri vagy meghaladja a 25%-ot.

A további szabályokat a 2004. évi XXXIV. törvény tartalmazza.

Hogyan történik a KKV törvény szerinti foglalkoztatotti létszám és nettó árbevétel vagy mérlegfőösszeg meghatározása (ami meghatározza, hogy mikrovállalkozásról van-e szó)?

A kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvény értelmében,

a) ha van beszámoló vagy adóbevallás (pl. 2022. január 1-jét megelőzően alapított vállalkozás esetén):

  • teljes év esetén az utolsó összevont (konszolidált) beszámoló, ennek hiányában éves beszámoló, vagy egyszerűsített éves beszámoló, vagy (egyéni vállalkozó esetén) adóbevallás szerinti foglalkoztatotti létszám és nettó árbevétel vagy mérlegfőösszeg alapján kell meghatározni,
  • tört év esetén (a vállalkozás működési ideje 1 évnél rövidebb) az adatokat éves szintre kell vetíteni,
  • az euróban meghatározott összegek forintra történő átszámításakor az MNB által megállapított, a vállalkozás üzleti évének lezárásakor érvényes deviza középárfolyamot kell alkalmazni.

b) ha nincs beszámoló vagy adóbevallás (pl. tevékenységét 2022-ben kezdett vállalkozás esetén):

  • a tárgyévre (2022) vonatkozó üzleti tervet kell figyelembe venni,
  • az euróban meghatározott összegek forintra történő átszámításakor a tárgyévet megelőző év utolsó napján érvényes, MNB által megállapított deviza középárfolyamot kell alkalmazni.

Az eddig nem lakossági társasház, lakásszövetkezet jogosult egyetemes szolgáltatást igénybe venni?

IGEN.

A korábban nem lakossági fogyasztónak minősülő társasházak, lakásszövetkezetek 2022. augusztus 2-től lakossági fogyasztóként jogosultak az egyetemes szolgáltatást igénybe venni.

Ugyanakkor, mivel az egyetemes szolgáltatási szerződése 2022. augusztus 1-jével jogszabály erejénél fogva vagy megszűnt, vagy azt a lakossági célú igénybevétel érdekében módosítani szükséges, kérjük, lakossági fogyasztóként történő ellátása érdekében nyilatkozzon.

A nyilatkozat ITTtehető meg.

A lakosságot érintő részletes tájékoztatás ITT érhető el.

Jogosult-e a továbbiakban egyetemes szolgáltatásra az a mikrovállalkozás, amely a 670/2021. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján szerződött egyetemes szolgáltatóval?

IGEN, de kizárólag az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén.

Az a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló 2004. évi XXXIV. törvény szerinti mikrovállalkozás jogosult egyetemes szolgáltatásra, amely tekintetében az alábbi feltételek együttesen teljesülnek

  • kisfeszültségen vételez,
  • összes felhasználási helye tekintetében együttesen 3x63 A-nál nem nagyobb csatlakozási teljesítménnyel rendelkezik,
  • 2022. június 18-án részben vagy egészben egyetemes szolgáltatótól vásárolta a villamos energiát.

Nem jogosult egyetemes szolgáltatásra az a mikrovállalkozás, amely

  • 2022. június 18-án nem egyetemes szolgáltatótól (hanem pl. versenypiacon) szerezte be a villamos energiát, vagy
  • nem kisfeszültségen vételez, vagy
  • összes felhasználási helye tekintetében együttesen 3x63 A vagy annál nagyobb csatlakozási teljesítménnyel rendelkezik.

Az önkormányzati vagyonkezelő/ingatlankezelő jogosult-e 2022. augusztus 1-jétől lakosságként vagy nem lakosságként egyetemes szolgáltatóval szerződéses jogviszonyban állni?

NEM.

2022. augusztus 1-jétől az önkormányzati bérlakásokban élők ellátása mértékéig a helyi önkormányzat jogosult egyetemes szolgáltatóval szerződéses jogviszonyban állni – vagyonkezelője, ingatlankezelője nem.

Felhívjuk a figyelmet, hogy a helyi önkormányzat erre irányuló nyilatkozata esetén jogosult az önkormányzati bérlakásokban élők ellátása mértékéig lakossági fogyasztóként szerződni. A nyilatkozathoz szükséges űrlapot ITT éri el.

Kérjük, a nyilatkozatot a rezsinyilatkozat@mvm.hu e-mail-címre juttassa el.

Kell-e igazolni az egyetemes szolgáltatásra való jogosultságot?

NEM,de az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó jogosultságot nyilatkozattételi felhívás keretében ellenőrizni.

Ha az egyetemes szolgáltató ebbena nyilatkoztatási szakaszban állapítja meg, hogy az ügyfél jogosulatlanul vételez egyetemes szolgáltatásban, akkor a jogosulatlanul igénybe vett szolgáltatás időszaka alatt felhasznált energiát ellátási feláron, az átlagos tőzsdei ár 100%-ának megfelelő egységáron számolja el.

Az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult továbbá a nyilatkozat alátámasztásául szolgáló iratokat is bekérni.

Ha az egyetemes szolgáltató az igazoltatási szakaszban állapítja meg, hogy az ügyfél jogosulatlanul vételez egyetemes szolgáltatásban, akkor a jogosulatlanul vételezett energiát magasabb ellátási feláron, az átlagos tőzsdei ár 120%-ának megfelelő egységáron kell elszámolni.

Ha az egyetemes szolgáltatásra jogosult ügyfél a felhívásban megadott határidőre a megadott linken nem nyilatkozik, vagy az iratokat az egyetemes szolgáltató által megadott, legalább 15 napos határidőn belül nem küldi meg, akkor jogszabály alapján egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználónak minősül, és ezen ügyfélkörre vonatkozó szabályok szerint kell az egyetemes szolgáltatónak eljárnia.

Jogosult-e az egyetemes szolgáltató ellenőrizni az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó jogosultságot?

IGEN.

Az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó jogosultságot nyilatkozattételi felhívás keretében ellenőrizni.

Ha az egyetemes szolgáltató ebben a nyilatkoztatási szakaszban állapítja meg, hogy az ügyfél jogosulatlanul vételez egyetemes szolgáltatásban, akkor a jogosulatlanul igénybe vett szolgáltatás időszaka alatt felhasznált energiát ellátási feláron, az átlagos tőzsdei ár 100%-ának megfelelő egységáron számolja el.

Az egyetemes szolgáltató bármikor jogosult továbbá a nyilatkozat alátámasztásául szolgáló iratokat is bekérni.

Ha az egyetemes szolgáltató ebben az igazoltatási szakaszban állapítja meg, hogy az ügyfél jogosulatlanul vételez egyetemes szolgáltatásban, akkor a jogosulatlanul vételezett energiát magasabb ellátási feláron, az átlagos tőzsdei ár 120%-ának megfelelő egységáron kell elszámolni..

Ha az egyetemes szolgáltatásra jogosult ügyfél a felhívásban megadott határidőre a megadott linken nem nyilatkozik, vagy az iratokat az egyetemes szolgáltató által megadott, legalább 15 napos határidőn belül nem küldi meg, akkor jogszabály alapján egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználónak minősül, és ezen ügyfélkörre vonatkozó szabályok szerint kell az egyetemes szolgáltatónak eljárnia.

Hogyan lesz ellátva az, aki nem jogosult egyetemes szolgáltatásra?

Az egyetemes szolgáltatásra nem jogosultként beazonosított ügyfelek esetében az ellátás nem biztosított, arról a felhasználóknak maguknak kell gondoskodniuk.

FIGYELEM! Amennyiben a felhasználónak magának kell gondoskodnia az ellátásáról, mihamarabb szükséges új villamosenergia-vásárlási szerződést kötnie, hogy a felhasználási hely ne váljon ellátatlanná. Az ellátatlan felhasználási helyet az elosztó ugyanis előzetes értesítés után kikapcsolhatja, a kikapcsolás elvégzéséig tartó időszakban pedig a szerződés nélküli fogyasztás szabályai szerint jár el.

Annak az ügyfélnek, aki nem jogosult egyetemes szolgáltatásra, kell-e új villamosenergia-kereskedőt keresnie az ellátása érdekében?

Az egyetemes szolgáltatásra nem jogosultként beazonosított ügyfelek esetében az ellátás nem biztosított, arról a felhasználóknak maguknak kell gondoskodniuk.

FIGYELEM! Amennyiben a felhasználónak magának kell gondoskodnia az ellátásáról, mihamarabb szükséges új villamosenergia-vásárlási szerződést kötnie, hogy a felhasználási hely ne váljon ellátatlanná. Az ellátatlan felhasználási helyet az elosztó ugyanis előzetes értesítés után kikapcsolhatja, a kikapcsolás elvégzéséig tartó időszakban pedig a szerződés nélküli fogyasztás szabályai szerint jár el.

Mi történik az egyetemes szolgáltatásra nem jogosult ügyfelek egyetemes szolgáltatóval fennálló villamosenergia-vásárlási szerződésével?

Az egyetemes szolgáltató és a 2022. augusztus 1-jétől egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználó között fennálló villamosenergia-vásárlási szerződés – a felek elszámolási kötelezettségének fennmaradása mellett – megszűnt.

Hogyan érinti az egyetemes szolgáltatásra való jogosultság megszűnése a hálózathasználati szerződéseket?

Magát a szerződést NEM, azonban a hálózathasználati-szerződés megbízottkénti kezelését IGEN.

A hálózathasználati-szerződés megbízottként történő kezelése az egyetemes szolgáltató részéről az egyetemes szolgáltatási szerződés megszűnésével egyidőben megszűnt.

Ha a felhasználó igénybe veszi a veszélyhelyzeti szabályozás alapján 2023. január 1-jétől az MVM Next mint versenypiaci kereskedő által, üzletszabályzata alapján biztosított ellátást, és hálózathasználati szerződését az egyetemes szolgáltató kezelte, akkor a rendszerhasználati díjak számlázását az MVM Next mint versenypiaci kereskedő végzi a felhasználó felé.

Hogyan érinti az egyetemes szolgáltatásra való jogosultság megszűnése a rendszerhasználati díjak fizetését?

Ha a felhasználó igénybe veszi a veszélyhelyzeti szabályozás alapján 2023. január 1-jétől az MVM Next mint versenypiaci kereskedő által, üzletszabályzata alapján biztosított ellátást, és hálózathasználati szerződését az egyetemes szolgáltató kezelte, akkor a rendszerhasználati díjak számlázását az MVM Next mint versenypiaci kereskedő végzi a felhasználó felé.