Új egyetemes áramszolgáltatója az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. üdvözli Önt!

Információk az E.ON-tól érkező előre fizetős mérővel rendelkező ügyfelek részére

2024. június 30-án az E.ON Áramszolgáltató Kft. beolvad az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-be. A szolgáltatóváltozás jelentős informatikai átállással jár, amely érinti az előre fizetős mérőkhöz szükséges feltöltőkód vásárlásának menetét is. Az MVM és az E.ON számos alkalommal és felületen kérte ügyfeleit, hogy a szolgáltatóváltozást megelőzően töltsenek fel a mérőóráikba fogyasztásuknak megfelelő arányban legalább két hétre elegendő mennyiséget.

TOVÁBB >>

Diktálási információk az E.ON-tól érkező ügyfelek részére

2024. június 30-án az E.ON Áramszolgáltató Kft. beolvad az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-be, ezzel 2024. július 1-jétől további több mint kétmillió ügyfél részére biztosítja az áramszolgáltatást. A szolgáltatóváltozással kapcsolatosan részletes tájékoztató levelet küldtünk az érintett ügyfelek részére, amelyben jeleztük, hogy az E.ON felületein a szolgáltatóváltozást megelőzően 2024. június 26. 17:00 óráig volt lehetőség mérőállást rögzíteni. Amennyiben az ügyfél nem diktál, becsült mérőálláson alapuló részszámlát küldünk.

Az MVM tegnap bejelentett soron kívüli fejlesztésének köszönhetően az áramszámlázási rendszerek leállítása alatt, de csak a szolgáltatóváltozást követően, azaz 2024. július 1-jétől biztosított lesz az online diktálás lehetősége az mvmnext.hu/irasos címen elérhető felületen, regisztráció nélkül is, az E.ON-tól érkezett ügyfelek részére is.

TOVÁBB >>

Júliustól egységesíti ügyfélkiszolgálását az MVM Next, az ügyfeleknek nincs teendőjük

Budapest, 2024. május 2. – Az ügyfélkiszolgálás egységesítése érdekében az MVM Csoport tulajdonában álló E.ON Áramszolgáltató Kft. beolvad az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-be. Ezzel 2024. július 1-jétől az MVM Next az országban egyedülálló módon, egységes márka alatt szavatolja mind a földgáz-, mind a villamos energia egyetemes szolgáltatást, amellyel az ügyintézési lehetőségek minden ügyfél számára immáron egy helyről lesznek elérhetők. A szolgáltatóváltozásról minden ügyfél részletes tájékoztató levelet kap.

TOVÁBB >>