Az MVM hamarosan az okosmérős ügyfeleknek is biztosítja az átalánydíj lehetőségét

Az MVM Next legfontosabb célkitűzései közé tartozik, hogy ügyfelei a legjobb kiszolgálásban részesüljenek, ezért elkezdte kidolgozni a megoldást arra, hogy az idősoros elszámolással érintett, okosmérős ügyfeleknek lehetősége legyen továbbra is az átalánydíjas fizetést választani.

A 2025. januártól bevezetett idősoros elszámolás keretében az érintett ügyfelek számláikat minden naptári hónapban a tényfogyasztásról kapják, az okosmérőből távleolvasással megkapott mérőállás alapján. Az új elszámolási mód bevezetése ugyan éves szinten nem jelent többletköltséget és a rezsicsökkentett áron számlázott villamosenergia-mennyiség továbbra is biztosított, de azok az ügyfelek, akiknek az éves fogyasztása nem kiegyenlítetten jelentkezik minden hónapban, hanem szezonálisan, például a téli hónapokban magasabb, míg a nyári hónapokban alacsonyabb, változást tapasztalhattak a költségek eloszlásában.

Az MVM elindította számlázási rendszerei fejlesztését, hogy rövid időn belül mindenki számára biztosított legyen a jól kiszámítható fizetési rendszer, ezért a következő, 2025 őszétől kezdődő fűtési szezonra egy új megoldást biztosít arra, hogy az okosmérővel rendelkező ügyfelek is egyenletes részszámlákban fizessék meg áramfogyasztásukat, ezzel továbbra is tervezhetőek legyenek a hasonló összegű havi rezsiköltségek.

Addig is az MVM azonnali fizetéskönnyítési megoldást kínál érintett ügyfélkörének: a téli hónapok után most jelentkező esetlegesen magas költségek miatt minden okosmérős ügyfelének automatikusan fizetési haladékot ad 2025. április 15-éig. Ez azt jelenti, hogy a 2025. január 1-je utáni, idősoros elszámolási módban érintett számláknál nem veszi figyelembe az azokon szereplő fizetési határidőt.

Ha az érintett ügyfeleknek továbbra is nehézséget okoz a számlák kiegyenlítése, számukra 2025. szeptember 30-áig bezárólag részletfizetést is biztosít, amelyet az MVM ügyfélszolgálatán személyesen, vagy telefonon igényelhetnek.

Az okosmérők terjedésével, illetve az okosmérős felhasználási helyeken januártól bevezetett idősoros elszámolással a jövőben jobban tervezhetővé válik a hazai villamosenergia-hálózat terhelése, a megújuló energiatermeléshez igazodó felhasználás segíti a rendszer egyensúlyban tartását, és hosszú távon a költségek racionalizálását.

További információ található az idősoros elszámolásról az alábbi oldalon: https://www.mvmnext.hu/aram/idosoros