Az NKM elosztó társaságai folyamatosan biztosítják az energiaellátást

A közműszolgáltatást végző társaságok kiemelt társadalmi szereppel és felelősséggel bírnak. Stratégiai iparágként társaságaink működése nem csupán gazdasági kérdés, a folyamatos és biztonságos áram- és gázellátás a társadalom működésének nélkülözhetetlen feltétele, melyet - partnereink, ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvását maximálisan szem előtt tartva - biztosítanunk kell.

Az országos veszélyhelyzetre való tekintettel, a folyamatos áram- és gázellátás érdekében elosztó társaságaink az alábbiak szerint végzik tevékenységeiket.

Munkatársaink

• az üzemirányítás és üzemzavar elhárítási, valamint
• a tervezett fejlesztési és karbantartási munkákat

a megfelelő biztonsági intézkedések megtételével, az előzetes ütemterv szerint végzik.

Emellett partnereink továbbra is elvégzik

• a mérőórák cseréjét, valamint
• az időszakos mérőóra leolvasásokat.

Ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása érdekében az egyéb ügyekben érkező megkereséseket, például

• közműegyeztetések,
• lakossági új bekapcsolási igények,
• elosztó vezetéki kiviteli tervek egyeztetése,
• kapacitás bővítés,

emailben és postai úton fogadjuk.

Elérhetőségeink:

NKM Áramhálózati Kft.

email: ugyfelszolgalat@mvmnext.hu

postai cím: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt. 64–66.

NKM Észak-Dél Földgázhálózati Zrt.

            email: info@mvmhalozat.hu

            postai cím: 6724 Szeged, Pulcz u. 44.

NKM Földgázhálózati Kft.

            email: foldgazelosztas@mvmhalozat.hu

            postai cím: 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 20.

Valamennyi ügyfélszolgálati irodánkban ideiglenesen felfüggesztettük a személyes ügyintézést, ezzel is segítve a koronavírus magyarországi terjedésének megakadályozását. A jelenlegi helyzetben az NKM digitális platformjain, azaz telefonon, e-mailben és az online ügyfélszolgálaton biztonságosabb az ügyintézés.

Óvintézkedéseink célja, hogy ügyfeleink zavartalan kiszolgálása mellett biztosítsuk vállalatunk és szolgáltatásaink folyamatos működését.

Köszönjük ügyfeleink együttműködését és megértését.