Az NKM elosztó társaságai folyamatosan biztosítják az energiaellátást
2020.03.16
A közműszolgáltatást végző társaságok kiemelt társadalmi szereppel és felelősséggel bírnak. Stratégiai iparágként társaságaink működése nem csupán gazdasági kérdés, a folyamatos és biztonságos áram- és gázellátás a társadalom működésének nélkülözhetetlen feltétele, melyet - partnereink, ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvását maximálisan szem előtt tartva - biztosítanunk kell.
Az országos veszélyhelyzetre való tekintettel, a folyamatos áram- és gázellátás érdekében elosztó társaságaink az alábbiak szerint végzik tevékenységeiket.
Munkatársaink
- az üzemirányítás és üzemzavar elhárítási, valamint
- a tervezett fejlesztési és karbantartási munkákat
a megfelelő biztonsági intézkedések megtételével, az előzetes ütemterv szerint végzik.
Emellett partnereink továbbra is elvégzik
- a mérőórák cseréjét, valamint
- az időszakos mérőóra leolvasásokat.
Ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása érdekében az egyéb ügyekben érkező megkereséseket, például
- közműegyeztetések,
- lakossági új bekapcsolási igények,
- elosztó vezetéki kiviteli tervek egyeztetése,
- kapacitás bővítés,
emailben és postai úton fogadjuk.
Elérhetőségeink:
NKM Áramhálózati Kft.
email: ugyfelszolgalat@mvmnext.hu
postai cím: 6724 Szeged, Kossuth L. sgt. 64–66.
NKM Észak-Dél Földgázhálózati Zrt.
email: info@mvmhalozat.hu
postai cím: 6724 Szeged, Pulcz u. 44.
NKM Földgázhálózati Kft.
email: foldgazelosztas@mvmhalozat.hu
postai cím: 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 20.
Valamennyi ügyfélszolgálati irodánkban ideiglenesen felfüggesztettük a személyes ügyintézést, ezzel is segítve a koronavírus magyarországi terjedésének megakadályozását. A jelenlegi helyzetben az NKM digitális platformjain, azaz telefonon, e-mailben és az online ügyfélszolgálaton biztonságosabb az ügyintézés.
Óvintézkedéseink célja, hogy ügyfeleink zavartalan kiszolgálása mellett biztosítsuk vállalatunk és szolgáltatásaink folyamatos működését.
Köszönjük ügyfeleink együttműködését és megértését.