Zárva lesznek az MVM ügyfélszolgálati irodái
2021.03.05
A MVM Next személyes ügyfélszolgálati irodái 2021. március 8-tól visszavonásig zárva tartanak a Kormány védelmi intézkedések ideiglenes szigorításáról szóló rendeletével összhangban ügyfelei és kollégái egészségének, biztonságának megóvása érdekében.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. arra kéri ügyfeleit, hogy ezen időszakban válasszák a továbbra is teljes kapacitással működő online ügyfélszolgálatot, mobilapplikációt, telefonos ügyfélszolgálatot, vagy juttassák el megkeresésüket írásban a Társaság e-mail- és postacímére.
Az MVM Next honlapján minden információ megtalálható az elektronikus ügyintézésről, a regisztráció az online ügyfélszolgálaton vagy a mobilapplikációban néhány percet vesz csupán igénybe. Azon ügyfelek, akik a kényelmes, környezetbarát elektronikus számla mellett döntenek, 1000 forint jóváírást kapnak.
Az MVM Csoport 2021. április 7-ig önkéntes kikapcsolási moratóriumot vállal az egyetemes szolgáltatásban vételező lakossági ügyfélkörben az otthoni munkavégzés és tanulás megkönnyítése érdekében. A villamosenergia- és földgázhálózat biztonságos üzemeltetéséhez szükséges munkákat a társaságok a megfelelő védelmi intézkedések betartásával továbbra is ellátják.
Online elérhetőségeink:
Földgáz Online Ügyfélszolgálat
Áram Online Ügyfélszolgálat
Mobilapplikációinkat letöltheti az alábbi hivatkozásokon:
Az MVM Next Áramapp elérhetőségei:
App Store
Google Play
Az MVM Next Földgázapp elérhetőségei:
App Store
Google Play
Telefonos ügyfélszolgálatunk várja hívását:
+36 20 474 9999
+36 30 474 9999
+36 70 474 9999
+36 1 474 9999
Írásbeli kapcsolatfelvétel:
ugyfelszolgalat@mvm.hu
MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700