Zárva lesznek az MVM ügyfélszolgálati irodái

A MVM Next személyes ügyfélszolgálati irodái 2021. március 8-tól visszavonásig zárva tartanak a Kormány védelmi intézkedések ideiglenes szigorításáról szóló rendeletével összhangban ügyfelei és kollégái egészségének, biztonságának megóvása érdekében.

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. arra kéri ügyfeleit, hogy ezen időszakban válasszák a továbbra is teljes kapacitással működő online ügyfélszolgálatot, mobilapplikációt, telefonos ügyfélszolgálatot, vagy juttassák el megkeresésüket írásban a Társaság e-mail- és postacímére.

Az MVM Next honlapján minden információ megtalálható az elektronikus ügyintézésről, a regisztráció az online ügyfélszolgálaton vagy a mobilapplikációban néhány percet vesz csupán igénybe. Azon ügyfelek, akik a kényelmes, környezetbarát elektronikus számla mellett döntenek, 1000 forint jóváírást kapnak.

Az MVM Csoport 2021. április 7-ig önkéntes kikapcsolási moratóriumot vállal az egyetemes szolgáltatásban vételező lakossági ügyfélkörben az otthoni munkavégzés és tanulás megkönnyítése érdekében. A villamosenergia- és földgázhálózat biztonságos üzemeltetéséhez szükséges munkákat a társaságok a megfelelő védelmi intézkedések betartásával továbbra is ellátják.

Online elérhetőségeink:

Földgáz Online Ügyfélszolgálat
Áram Online Ügyfélszolgálat

Mobilapplikációinkat letöltheti az alábbi hivatkozásokon:

Az MVM Next Áramapp elérhetőségei: 
App Store 
Google Play

Az MVM Next Földgázapp elérhetőségei:
App Store
Google Play

Telefonos ügyfélszolgálatunk várja hívását:

+36 20 474 9999
+36 30 474 9999
+36 70 474 9999
+36 1 474 9999

Írásbeli kapcsolatfelvétel:

ugyfelszolgalat@mvm.hu

MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700