2025. január 1-jétől hatályos üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek

A földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény alapján tájékoztatjuk, hogy az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. egyetemes földgázszolgáltatói üzletszabályzata módosítását és a mellékletét képező egyetemes szolgáltatási általános szerződési feltételek (ÁSZF) a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2025. január 1-jei hatállyal jóváhagyta.

A módosítások a működési gyakorlat tapasztalataiból eredő, illetve technikai jellegű változtatásnak minősülnek. Az üzletszabályzatnak a felhasználók jogait és kötelezettségeit érintő változásai az alábbiak. (A külön nem jelölt számozások az üzletszabályzat törzsanyagának fejezeteire vonatkoznak.)

Számlázás

Fűtési hőmérsékleti tényezőkön alapuló fogyasztási jelleggörbe esetében a 20 éves átlag fűtési hőmérsékleti tényezők alkalmazásának módosítása 5 éves átlag fűtési hőmérsékleti tényezőkre (1.3., M.2. melléklet).

Elszámolási időszakon belüli diktálások elmaradása esetén hőmérsékletfüggő részszámlázás helyett egyenletes részszámlázás számlázási módba történik az automatikus átsorolás (14.4.3., M.1/b. melléklet).

Aktualizált rendelkezések

• honlapon található gázminőségi adatok közzétételére vonatkozó információk aktualizálása (M.2. melléklet)
• az MVM Next személyes ügyfélszolgálatainak elérhetőségére vonatkozó adatok aktualizálása (F.1. függelék)

A részletekért tekintse meg az üzletszabályzat jelölt részeit, vagy további kérdése esetén keresse ügyfélszolgálatunkat.

Tájékoztatjuk, hogy az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalhoz 2021. június 30-án benyújtotta a Földgáz-kereskedelmi üzletszabályzata (továbbiakban: Üzletszabályzat) módosítását jóváhagyásra, amelynek várható hatálybalépési időpontja 2021. szeptember 1.

Az Üzletszabályzat módosítás az alábbi főbb módosításokat tartalmazza:

• módosul a kapacitáslekötés feltételrendszere;
• módosulnak az egyéb díjak;
• módosul a Hűségidő feltételrendszere;

Amennyiben az Üzletszabályzat módosítás sérti az Önök valamely jogát vagy jogos érdekét, úgy Önök a Üzletszabályzat 1.4.1. pontja szerint jogosultak eljárni.

Kérdés esetén, kérjük, forduljon az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. Lakossági földgáz-kereskedelmi ügyfélszolgálatához:

Telefon: +36 1 469 70 61

E-mail: lakossagivp@mvm.hu