Intézze ügyeit kibővült online ügyfélszolgálatunkon!
Lakossági vagy nem lakossági felhasználó? Mindkettő!
Földgáz vagy áram? Mindkettő!
Az előre fizetős mérőnél az elfogyasztott árammennyiség elszámolása nem utólag történik, hanem a kártyás telefonokhoz hasonlóan a fogyasztást megelőzően.
A mérő a felhasználható árammennyiség elfogyasztása után lekapcsol, ezáltal nem enged további fogyasztást, amíg ismét fel nem töltik.
Hagyományos előre fizetős mérőknél a kártya bemutatásával és a szükséges árammennyiség díjának befizetésével kap egy kódot, majd otthon a kód beírásával feltölti a mérőt. A mérő mutatja, hogy még mennyi energia áll rendelkezésre, és jelzést ad, amikor hamarosan újra kell tölteni.
Smart előre fizetős mérőknél a feltöltés során nem kap feltöltőkódot, hanem a mérőt a rendszeren keresztül, távolról töltik fel a megvásárolt árammennyiséggel. A feltöltéskor kapott bizonylaton látszik, hogy milyen mérőállásig lehet fogyasztani. A mérő mutatja, hogy még mennyi energia áll rendelkezésre.
Azon ügyfeleink, akiknek villanykapcsoló ábrája van a számláján, tehát az E.ON-tól vagy korábban az Elmű-Émásztól érkeztek, az online ügyfélszolgálaton is tudnak tölteni.
2024. január 1-jétől az előre fizetős mérőket is évente leolvassa az áramhálózati elosztó munkatársa vagy megbízottja.